Pour beaucoup de commerces, la première visite Google n’arrive pas sur le site. Elle arrive sur le bloc de fiches au-dessus des résultats, le pack local. La fiche Google Business Profile est ce que Google montre dans ce bloc.
Ce que Google compare
La fiche n’a pas à être parfaite. Elle doit être cohérente. La catégorie principale doit décrire le métier réel, pas un mot plus large qui attire tout le monde. L’adresse, le téléphone et les horaires doivent être les mêmes que sur le site. Une zone desservie trop grande, ou une catégorie trop vague pour un métier précis, affaiblit la fiche.
Ce qui fait la différence au quotidien
- Des photos récentes du lieu, de l’équipe et des réalisations, pas seulement le logo.
- Des avis répondus. Une réponse courte à un avis négatif rassure plus qu’une fiche sans aucun retour.
- Des posts ou des offres de temps en temps, pour montrer que la fiche est tenue.
- Un site dont la page d’accueil reprend le même métier et la même ville que la fiche.
La fiche ne remplace pas le site
Le pack local envoie une partie des gens vers l’appel ou l’itinéraire. Les autres cliquent vers le site. Si la page d’arrivée ne confirme pas le métier et la zone, la visite s’arrête là.
Mettre la fiche et les pages du site au même niveau, c’est le travail décrit sur SEO local et dans le pack SEO Google.
